



Au Domaine des Châteaux, la nature n’est pas seulement autour de vous : elle fait partie de votre séjour.
Forêts, jardins, sentiers, sources… tout ce qui entoure la maison façonne son atmosphère. C’est pourquoi protéger cet environnement est une évidence, presque une promesse silencieuse, portée par la famille Schaetzel depuis les débuts.
Ici, chaque saison transforme le paysage. Et chaque décision que nous prenons vise à préserver cette beauté simple : réduire le plastique, économiser l’eau et l’énergie, choisir des matériaux durables, entretenir les espaces verts avec respect.
Vous le ressentez dès que vous arrivez : le Domaine évolue, mais jamais au détriment de ce qui l’a fait naître.
Dans nos cuisines, dans nos chambres, dans nos jardins comme dans notre spa, vous retrouverez les mêmes principes : sobriété, qualité, bon sens.
Rien d’ostentatoire, juste une manière simple et cohérente de travailler, fidèle à l’esprit alsacien et au lien profond avec le terroir.

S’engager pour la nature, c’est aussi s’engager pour les femmes et les hommes qui font vivre la maison.
Le Domaine est un lieu où l’on apprend, où l’on progresse, où l’on se sent soutenu. Beaucoup de collaborateurs y font une carrière entière, parfois sur plusieurs décennies.
Formation, confiance, stabilité, bienveillance : ces valeurs ne sont pas théoriques. Elles se vivent chaque jour, dans chaque métier, des cuisines au spa, de la réception aux jardins.
Parce que l’hospitalité n’existe que si ceux qui la portent se sentent respectés et considérés.



Le Domaine se transforme, se modernise, se réinvente, mais toujours avec une exigence douce : rester fidèle à ses valeurs et à son territoire.
Chaque rénovation, chaque extension, chaque partenariat suit la même logique : préserver, améliorer, transmettre.
Nous construisons le futur du Domaine sans jamais oublier l’héritage qui nous porte, ni les paysages qui nous entourent.
La performance énergétique constitue l’un de nos principaux axes d’investissement.
Le Domaine s’appuie notamment sur une chaufferie biomasse, complétée par des systèmes de récupération de chaleur et des équipements permettant d’optimiser la production et la consommation d’énergie.
La chaleur récupérée sur certains équipements peut ainsi être réutilisée ailleurs dans l’établissement plutôt que simplement rejetée.
L’objectif est de réduire progressivement le recours aux énergies fossiles tout en améliorant l’efficacité énergétique globale du Domaine.
Oui, lorsque cela est pertinent et que la qualité recherchée est au rendez-vous.
Cette démarche se retrouve particulièrement dans notre gastronomie et notre carte des vins, avec une attention portée aux producteurs, artisans et vignerons alsaciens, notamment ceux situés autour d’Ottrott et sur la Route des Vins.
Notre volonté n’est cependant pas de nous limiter artificiellement à une distance géographique : la qualité, la saisonnalité et la cohérence du produit restent essentielles.
Le Domaine des Châteaux s’inscrit dans une démarche de réduction progressive de son impact environnemental, intégrée à ses choix d’investissement et à son fonctionnement quotidien.
Nos actions concernent notamment la production et la consommation d’énergie, la gestion de l’eau, la réduction des déchets, le choix des équipements, l’entretien des espaces extérieurs et la valorisation des ressources locales.
Notre approche consiste avant tout à agir sur les postes ayant un impact réel, tout en maintenant le niveau de confort et de qualité attendu d’un hôtel-spa haut de gamme.
Un grand Spa et plusieurs piscines nécessitent naturellement de l’eau et de l’énergie. Notre démarche n’est donc pas de prétendre supprimer cet impact, mais de chercher à le réduire de manière concrète et mesurable.
Cela passe notamment par une meilleure isolation des installations, la couverture de certains bassins, l’optimisation des températures, la récupération de chaleur, des équipements performants et une réflexion sur la récupération de certaines eaux techniques.
L’objectif est de concilier qualité de l’expérience, confort des visiteurs et utilisation plus responsable des ressources.
Nous cherchons à agir à différents niveaux : réduction des emballages et produits à usage unique, tri, optimisation des approvisionnements, limitation du gaspillage alimentaire et valorisation des déchets lorsque des filières adaptées existent.
Dans un établissement regroupant hébergement, restauration et Spa, cette démarche passe également par un suivi régulier des différents flux afin d’identifier les postes sur lesquels des améliorations sont possibles.
Dans un hôtel-spa comprenant chambres, restaurants, jardins et nombreux espaces aquatiques, la gestion de l’eau constitue un enjeu majeur.
Nous travaillons donc simultanément sur la réduction des consommations, l’optimisation des équipements et, lorsque les conditions techniques et réglementaires le permettent, la récupération et la réutilisation de certaines eaux.
Cette réflexion concerne notamment les piscines, les chambres, les espaces de bien-être, l’arrosage et les différents usages techniques du Domaine.
Pour nous, ces notions ne sont pas contradictoires.
Le véritable enjeu consiste à conserver un haut niveau de confort et de qualité d’expérience tout en utilisant mieux l’énergie, l’eau et les ressources nécessaires à son fonctionnement.
Les investissements réalisés dans les équipements techniques, l’énergie, la récupération de chaleur ou la gestion de l’eau répondent à cette logique : faire évoluer le Domaine sur le long terme plutôt que demander au client de renoncer à son confort.
Notre ambition est ainsi de développer un modèle d’hôtellerie haut de gamme plus performant, plus durable et mieux adapté aux enjeux des prochaines décennies.