



L’histoire du Domaine des Châteaux commence bien avant son nom.
Elle prend racine dans une ancienne maison de maître du XVIIᵉ siècle, à Ottrott, lorsque Sabine et Ernest Schaetzel ouvrent en 1970 quelques chambres d’hôtes avec une idée simple : accueillir comme on ouvrirait sa propre porte, avec sincérité, chaleur et plaisir de partager.
Ici, rien n’est calculé, tout est humain.
Les voyageurs reviennent pour la cuisine d’Ernest, pour le sourire de Sabine, pour cette atmosphère de maison où l’on se sent attendu et à l’aise. Très vite, ce qui devait être une petite adresse devient un refuge apprécié, un lieu où l’hospitalité alsacienne s’exprime avec naturel.


En 1978, la maison devient un hôtel-restaurant. Les années passent, les chambres se multiplient, les espaces s’élargissent, les équipements se modernisent… mais l’essentiel reste intact.
Chaque transformation est pensée pour améliorer le confort, sans rompre avec l’esprit d’origine : douceur, simplicité, générosité.
L’ouverture du Spa des Châteaux - l’un des premiers grands spas hôteliers d’Alsace - marque un tournant. Le bien-être devient un pilier du lieu, sans jamais effacer sa dimension familiale.
Aujourd’hui, Aurélie, Guillaume et Alina poursuivent naturellement l’œuvre de leurs parents.
Ils n’ont pas seulement repris une maison : ils en portent l’ancrage, la mémoire, et cette manière unique d’être présents sans jamais s’imposer.
Leur écoute, leur disponibilité, leur attention aux détails nourrissent cette atmosphère singulière, souvent décrite comme « l’âme des Châteaux ».

En 2026, la maison change de nom.
L’Hostellerie des Châteaux devient officiellement le Domaine des Châteaux.
Un changement qui ne rompt rien : il révèle ce que le lieu est devenu au fil des années.
Un domaine à vivre, entre spas, piscines, jardins, restaurant, lodges, résidence, terroir et nature.
Une destination à part entière, où chacun peut inventer son propre séjour.

Les projets continuent, les espaces se renouvellent, et l’expérience s’enrichit, notamment avec l’arrivée du futur Forest Spa. Mais les valeurs restent les mêmes : bienveillance, générosité, respect du rythme de chacun.
L’ambition n’a pas changé depuis 1970 : offrir un séjour sincère, chaleureux, mémorable, et un peu de cette Alsace qui fait du bien.
Depuis 1971, la famille Schaetzel accueille ses visiteurs à Ottrott et développe l’établissement de génération en génération.
Né d’une aventure familiale, le Domaine des Châteaux s’est progressivement transformé au fil des décennies en un hôtel-spa 4 étoiles, tout en conservant ce qui constitue son identité depuis l’origine : une hospitalité chaleureuse, un attachement profond à l’Alsace et une vision familiale à long terme.
Plus de cinquante ans après ses débuts, cette continuité familiale reste au cœur de l’expérience proposée à nos visiteurs.
Le nom « Domaine des Châteaux » s’inscrit dans la continuité de l’Hostellerie des Châteaux et rend hommage au patrimoine exceptionnel qui entoure Ottrott.
Les Châteaux d’Ottrott et les nombreuses forteresses disséminées dans le Massif du Mont Sainte-Odile font partie intégrante de l’histoire et du paysage du village.
Ce nom traduit ainsi notre attachement à notre territoire, entre châteaux, forêt, Mont Sainte-Odile et vignoble alsacien.
D’une auberge familiale créée en 1971, l’établissement est devenu progressivement un hôtel-spa 4 étoiles proposant aujourd’hui hébergements, bien-être, gastronomie et de nombreuses expériences autour de l’Alsace.
Chaque génération a apporté de nouvelles idées, de nouveaux espaces et de nouveaux investissements, avec une même volonté : faire évoluer continuellement la maison sans perdre son identité familiale.
Cette capacité à se réinventer tout en restant fidèle à ses racines constitue l’un des fils conducteurs de l’histoire du Domaine.
Oui.
Le Domaine des Châteaux est une entreprise familiale indépendante, développée et dirigée par la famille Schaetzel depuis sa création.
Cette indépendance nous permet de conserver une véritable liberté dans nos choix, de privilégier une vision à long terme, de réinvestir continuellement dans l’établissement et de préserver une relation plus personnelle avec nos clients.
Elle nous permet également de faire évoluer le Domaine selon notre propre vision, plutôt que de reproduire les standards d’une chaîne hôtelière.
Notre identité repose avant tout sur l’hospitalité, la convivialité, la transmission, l’attachement à notre territoire, le respect de la nature, la gastronomie et le bien-être.
À ces valeurs historiques s’ajoute une volonté d’évolution permanente : préserver l’âme d’une maison familiale tout en continuant à investir, innover et améliorer l’expérience proposée à nos visiteurs.
C’est cet équilibre entre tradition et modernité, authenticité et exigence qui guide le développement du Domaine des Châteaux.